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策心里很清楚，黄铁芯之所以对和谐委的成立这么热情，不遗余力，很大的原因就是因为和谐委的前身关工委是在一号首长的关注下成立起来的。
这中间的玄机与利益，黄铁芯自然心中有数。在黄铁芯的心中，政治利益高于一切！
而姚本泽的发言就更加简短了：“省城曾经有一名去京城上访的群众，因为2400元诉求得不到解决，上访三年都没有结果。”
说这，姚本泽有些动情地说：“群众因为2400元上访三年，到这儿说不符合法律，到那儿说不符合政策，他能不有怨言吗？这么点钱我个人出都行，有必要搞成全省督办的信访案件吗？”
身为最高领导，赵政策的总结发言却是很长，看来为此准备了不少时间。这也让黄铁芯更加确信，这个和谐委很有可能是一号首长下过指示，赵政策省长才会这么认真。
黄铁芯也打定了主意，省城的和谐委工作一定要红红火火开展起来，走在全省乃至全国的前列。
“什么人在上访，为什么上访？”赵政策沉声说道，“面对上访群众，这是领导干部最先要分析，研究和掌握的。”
“当你西装革履时，要想一想困难群众穿得暖不暖和。当你吃喝应酬的时候，要想一想困难群众吃得饱不饱。”赵政策提高了声音，“这是我对大家的要求，同时，也是对我自己的要求。”
“同志们，人不伤心不落泪，人无难事不上访哪。”赵政策恳切的说，“没有一个人生下来就愿意上访，上访者三番五次跑省里，京城，目的就是要解决问题，没有过不去的事情，谁愿意费钱费时穷折腾？”
“近年来越级上访事件频发，固然有少数干部群众观念淡漠，但更多原因是上访群众利益诉求多样，有的是合情合理不合法，老百姓认为按照常理应该这样解决，可实际上又没有相关的规定或者法律依据，客观上造成了各个部门相互推诿，问题长时间得不到解决。”赵政策分析说，“更值得注意的是，面对群众的利益诉求多样，有的干部不善于和风细雨地解决问题，而是习惯采用行政的，强制的手段解决矛盾，动不动就把警察推到干群矛盾的前沿，这也是一些群众产生对立情绪，矛盾激化的一个重要因素。”
“为什么要上访？”赵政策的分析是，“上访群众有相当一部分是困难群体，他们大多数生活困难，个体利益诉求不能有效解决，最应当引起关注。”
“领导干部要见微知著，防微杜渐，这样才能把信访问题解决在萌芽状态。”赵政策
