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问题最终还是被小米公司官方所注意到，而当官方注意到这些问题的时候，眼中也露出了诧异的神色。
他们万万没有想到，目前的小米note2在芯片问题上面解决了问题，却没有想到竟然在屏幕上出现了大问题，这样得到问题很有可能会影响小米note2的口碑。
在这种情况之下，作为公司的董事长雷布斯，赶快让公关部门发布了一条声明。
“小米note2采用了最新的三星屏幕，是目前整个手机市场之中比较优秀的屏幕，但是难免这样优秀的屏幕会出现一些问题，若是小米note2的用户发现屏幕出现问题，可以到售后或者是官方寄回免费更换屏幕！”
有了三星note7的事情，小米公司并不敢像三星一样得罪目前的华国用户，在这样的情况之下，也只能用这样的方式来暂时的让目前的消费者平息对产品问题的愤怒。
“这三星的屏幕真的有这么差吗？难道他们是给我们最差的一批货吗？”
雷布斯此时的眼中带着一股怒火和无奈，很显然他没有想到自己竟然被三星这个供应链厂商给完全的坑了。
就在雷布斯以及小米公司发布了免费换屏的消息之后，所换屏的人数在一周之内已经达到了3000多人。
也就是说购买了小米note2用户之中有1%的用户会出现屏幕的问题，这对于小米公司来说是一件非常头疼的事情。
毕竟这款手机买了才一周的时间，就出现了1%的屏幕问题，若是在等一个月，恐怕这些屏幕有可能也会出现同样的问题，也就意味着这款屏幕本身方面就有着一定的劣质性。
而小米在三星购买这款屏幕可是花费了大价钱的，平均下来一块屏幕的成本就要将近700多元。
今年的小米note2的成本就已经完全的接近了将近2500元，而给予公司的利润也只有差不多500元。
出现了这样的屏幕的问题，每换一块屏幕基本上一款手机要赔200块钱，这要是出现了大规模的情况后，恐怕小米公司的亏损还要更多。
同时，小米note2的屏幕问题被曝光出来，到时候必然会传遍整个网络，原本小米公司就想要靠着缺货的状态吸引到无数的用户购买。
但是现在的这样的情况下，那些原本想要购买的用户在看到小米note2的屏幕出现了这样大的问题，自然是不敢再购买小米note2，这对于小米note2的库存来说是一个压力。
