第十四章 这次我真悟了!(下) (第1/4页)
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“哦。”闻言,曹兴宇微微点了点头,当即明白了过来。
在充值一百送两百的基础上,流水比往常翻个几番,这并没有什么好说的,不翻番那才叫奇怪了。
毕竟面对这种难得的充值赠送大优惠时,很多人都会选择充值,一个人充值一百,一百个人就是一万,再加上有很多人充两百、五百、一千的,充的人越多,那流水自然而然就堆积上去了。
但值得一提的是,流水归流水,真正的净利润是肯定没有这么多的,特别是充100送200的活动,虽然对于曹兴宇白捡的这家网吧来说还不至于亏本,但利润几乎可以忽略不计。
“所以曹总,我这次是真的悟了,也明白了你的深意!你这次的一个个措施,相辅相成,环环相扣!别看需要投入巨大的成本,但是其实你的用意是为了网吧未来更好的盈利!”刘婷一脸激动的继续说着:
“首先是你办的这个充值活动!你的用意应该是用充值活动去吸引潜在的客户和抢夺周边竞争对手的现有客户,让他们的客户来我们网吧充值办会员!”
“我今天还特意打听了打听,来办新会员的确实有不少是周边其它网吧过来的!所以就目前来看,这第一步走的很成功!咱们网吧的名气也完全打出去了!”
“所以,相比起那些大量的新会员,我觉得我们的那充值福利所投入的成本根本就不值一提!”
“另外,抢夺客户只是你的第一步!接下来,提高网吧的服务,则是你所走出的第二步!”
“只有把网吧的服务全面提升上去,让我们的网吧展现出与其它网吧与众不同的一面,同时用那些极致的服务去用心对待每一位客户,那样一来才能真正的去留住那些新的客户!往更深一点去说,你的用意,应该是培养客户对服务的要求,并且极大的去提高他们心目中对服务的要求,这样一来,如果他们离开我们网吧想去其它网吧的话,但是其它网吧的服务肯定达不到我们这个水平,那他们最终还是会选择我们这家网吧!”
“经过这一次,我们会建立起我们情缘网吧独有的口碑,会在客户心目中无形的加分!会吸引越来越多的新客户!”
“所以现在看来,我觉得提升服务而投入的那些人力成本也是很值得,很必须的!”
“当然,这一切都归功于曹总你的远见!”
“而第三步降低饮料零食的价格,更是锦上添花的一步!想想看,当这些上网的网民习惯了买2.5元一瓶的可口可乐和18元的槟